Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços. Não encontrou o que procura? Fale conosco pelo WhatsApp.
- É simples: você preenche nosso formulário de cotação com os detalhes da viagem (destino, datas, número de viajantes e perfil) e nossa equipe monta a melhor opção para você. Em até 24 horas úteis enviamos uma proposta personalizada por WhatsApp ou e-mail.
- Sim. Somos uma agência registrada no Cadastur (nº 49.323.138/0001-10) e trabalhamos com as principais companhias aéreas nacionais e internacionais. Cuidamos de tudo: busca, reserva, emissão e suporte pós-venda.
- Cotações simples (passagem + hotel) são respondidas em até 24 horas úteis. Pacotes mais elaborados com roteiro personalizado podem levar até 48 horas. Urgências? Nos chame direto no WhatsApp.
- Aceitamos cartão de crédito (parcelado em até 12x dependendo do serviço), Pix, boleto e transferência bancária. As condições específicas são informadas junto com a cotação.
- Nossos pacotes combinam passagem aérea (ida e volta), hospedagem e, quando aplicável, traslados e passeios. Cada pacote é montado sob medida — você escolhe o que faz sentido para a sua viagem.
- Sim! Somos uma agência 100% online, com sede em Várzea do Poço-BA, mas atendemos clientes em todo o território nacional via WhatsApp, videochamada e e-mail.
- Trabalhamos com as principais seguradoras do mercado e recomendamos o plano ideal conforme o destino, duração e perfil do viajante. O seguro é fortemente recomendado para viagens internacionais — especialmente com crianças.
- As políticas de alteração e cancelamento variam por companhia aérea e hotel. Orientamos nossos clientes sobre essas condições antes da emissão e auxiliamos com o processo caso necessário. Recomendamos sempre a contratação de seguro viagem com cobertura para cancelamento.