1. Controlador dos Dados
CLUBE DO VOO VIAGENS LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 49.323.138/0001-10, com sede na Avenida Antonio Carneiro, 7, 1º andar, Centro, Várzea do Poço-BA, CEP 44715-000, é a entidade controladora dos dados tratados por meio deste site. Registro Cadastur: 49.323.138/0001-10.
Para exercer seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre privacidade, você pode contatar diretamente nosso canal oficial: privacidade@clubedovooviagens.com.br.
2. Quais Dados Coletamos
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome completo, WhatsApp e e-mail (ao preencher formulários de cotação ou contato)
- Preferências de viagem (destino desejado, datas previstas, número de passageiros e perfil)
- Mensagens e dúvidas enviadas voluntariamente
Dados de navegação técnica (com consentimento):
- Métricas anônimas de páginas visitadas e tempo de permanência via Google Analytics 4
- Cookies estritamente necessários para o funcionamento e preferências de consentimento
3. Finalidade do Tratamento
Tratamos dados exclusivamente para:
- Pesquisar, montar e enviar propostas personalizadas de passagens, hotéis e pacotes
- Responder mensagens e prestar assistência ao viajante antes e durante a viagem
- Emitir bilhetes aéreos, vouchers e apólices de seguro viagem junto aos fornecedores oficiais
- Cumprir obrigações fiscais, tributárias e regulatórias do setor de turismo
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados exclusivamente com provedores necessários para a execução dos serviços contratados (companhias aéreas, redes hoteleiras, seguradoras e sistemas de gestão de cotação). Não comercializamos, alugamos nem repassamos dados a terceiros para fins de propaganda.
5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer instante
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Fale com nosso encarregado para solicitações da LGPD.